Refund policy

📦 מדיניות החזרות – ZenTouch

אנחנו ב‑ZenTouch עושים כל מאמץ כדי להבטיח שתהיה מרוצה מהרכישה שלך.
עם זאת, במידה וברצונך להחזיר מוצר, יש לעמוד בתנאים הבאים:

• ניתן להחזיר מוצר תוך 14 יום מקבלת ההזמנה.

• ההחזרה תתבצע רק אם המוצר חדש, לא נפתח, לא נעשה בו שימוש, ובאריזתו המקורית.

• לא ניתן להחזיר מוצר לאחר שנעשה בו שימוש (מטעמי היגיינה).

• ההחזר יתבצע כנגד הצגת הוכחת רכישה (חשבונית/מספר הזמנה).

• ההחזר הכספי יינתן באותה שיטת תשלום בה בוצעה הרכישה, בניכוי דמי משלוח (במידה והיו).

• עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוח.

בכל שאלה נוספת ניתן לפנות אלינו:
📞 טלפון: 053-206-2526